我馆拥有免费的公共网络服务平台，但是平常还是以年轻人使用居多，当今的电子产品和网络已成为年轻人和老人之间难以逾越的一道鸿沟。
为了让老年朋友也能享受到信息科技带来的便捷，特别是在传统佳节能够与在外地的儿女、孙辈面对面沟通交流，中秋节期间，我馆专门为电子阅览室配上了摄像头，开办老年人视频聊天培训班，让老年读者也能当上银发潮人，学会上网、学会视频聊天，缩短亲情距离。
培训班上，来自新华五村社区的10多位老人兴致勃勃地学习了如何上网搜视频、下载音乐，学会了使用QQ聊天。我馆工作人员手把手教会老人们使用百度产品——老年搜索，其中的大字体和在线“手写输入”解决了老人们看不清字和不会打字的难题。我们事先为老人们申请了QQ号，建立了QQ群，老人们登录QQ后开心地相互发表情，学着发起视频聊天。培训时间不长，但是老人们收获颇丰，他们开心地表示，回家以后不会再拿电脑当简单的游戏机了，要好好地学习“高科技”，这样就能天天看见在国外和外地孩子们啦！
