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流通服务部获评南京市用户满意服务明星班组

作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:2712    发布时间:2009/12/31

    在12月30日召开的南京市2009年度用户满意服务明星表彰大会上,六合区第二图书馆流通服务部被市经委、市总工会、共青团市委、市妇联、南京质协五个部门联合表彰为“用户满意服务明星班组”。

    六合二馆流通服务部由普通图书外借室、少儿借阅室、期刊借阅室、视障人阅览室、电子阅览室、科技艺术借阅室和报纸自修阅览室等对外服务窗口组成。作为图书馆与读者接触最多的部门,流通服务部的员工始终坚持“以人为本”的服务理念,以满足读者的需求为己任,全心全意为读者服务,丰富了图书馆的服务内涵,提升了图书馆的服务水平。流通服务部全年接待读者19万人次,外借图书13.7万册次。在服务人员相对紧张的情况下,员工们不辞辛苦,勤勤恳恳,任劳任怨,克服各种困难,保证书刊高效有序的流通,用辛勤的汗水为读者营造了一个良好舒适的借阅环境。

    流通服务部为六合二馆评估成为国家一级馆、连年获得省级文明图书馆、被授予市、区文明单位称号等殊荣立下了汗马功劳。


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